Als Admin deiner Familie, kannst du die Lerninhalte und die PLUS-Funktionen auf einem anderen Account in deiner Familie übertragen. Es ist leider nicht möglich, den Lernstand von deinem Account auf einem anderen Account zu übertragen.
Wir empfehlen allen Eltern gleich am Anfang bei der Registrierung, einen Eltern Account zu erstellen und für jedes Kind welches mit der App lernen soll auch einen Account zu erstellen. Weitere Informationen findest du hier.
Am Anfang erstellen viele Eltern zuerst einen Account, damit ihr Kind und sie selber phase6 zunächst testen können. Anschließend wird entschieden, dass ihr Kind weiterhin mit diesem Account lernen soll. Nach einiger Zeit entdecken viele Eltern, dass sie eine Familie erstellen können. Nun soll auch Kind Nummer 2 mit phase6 lernen. So wird für das Kind ein neuer Account erstellt und die Eltern versuchen den Lernstand aus ihrem Eltern-Account auf den neu registrierten Account zu übertragen. Es werden zwar die Lerninhalte übertragen, jedoch wird der Lernstand vom Lerninhalt nicht mit übertragen und das Kind muss von vorne beginnen. Damit solche Probleme nicht auftreten, empfehlen wir dir, dass du dich und dein Kind bei phase6 gemeinsam registriert.
Wenn dieser Fall bei dir eingetreten ist, wende dich gerne an unserem Support, damit wir dir helfen können.